销售培训心得体会

发布日期：2012-02-22 点击数：

2008年，我来到广州参加工作。听同事、朋友、朋友的朋友讲的话无数，但有一句我记得很清楚，那就是“我觉得你做销售一定很厉害”。听到的太多，我当然想去了解什么是销售。

一直以来，我对销售的理解是多劳多得，靠自己能力赚更多的钱。我想赚更多的钱，但又怕累，一直在销售的战场外徘徊。

2011年8月，我终于决定踏入销售战场。在战场外观战时，才发现自己对销售的理解太狭隘，需要学习的还太多。

经过几个月的准备与学习，我终于有资格加入销售的队伍了。更幸运的是，我从事销售工作才2个月，就有机会外出参加《销售精英说服力密训营》。很感谢公司给了我这样一个难得机会。

通过这次培训，我学到了以下几点，写出来，想跟大家分享：

一、会务及主持方面

1、开场舞蹈；一个营销团队有了属于自己的激情舞蹈，你会发现尽情舞蹈的那一刻自己是多么放松，多么青春，多么自信。

2、开场1分钟提示，10秒钟倒计时；每一次10秒倒计时，跟着全场一起拍撑，那种心情很激动，能一瞬间提高注意力。

3、每一次鼓掌都会有音乐，音乐分激情和感性两种。

4、入场前、中场、结束时的音乐各有不同。

5、主持人真得是个全能人，决定3月份去报一个舞蹈班。

二、说服力方面

1、先相信再看到，其实是一个心态问题。红苹果理念也是一个心态问题，我觉得是先有红苹果再看到。

2、销售中要学会问。问开始、问兴趣、问需求、问痛苦、问快乐、问成交。

3、要学会聆听，听懂了才会问。（听懂对方说的话；听懂对方想说没有说出来的话；听懂对方想说没有说出来的话，要你说出来的话；听懂对方为什么说这句话有时比说什么更重要。）

4、赞美经典四句：你真不简单；我很欣赏你；我很佩服你；你很特别。

5、情感做决策，逻辑找理由。成交时创造感性的环境。

三、讲师演讲方面。（怎么讲，大家才有兴趣听。）

1、先讲“商道即人道，营销即人销”（为什么要去学说服力）

2、再讲“即使你没有了双腿，即使你没有了……，有说服力就可以实现”（学说服力的重要性）

3、再讲“学习说服力的目的，说服力＝财富”（告诉学员参加培训能学到什么东西，能得到什么，提起大家的兴趣。）

我将加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发，为公司为自己创造更多价值。

何盼

2012-02-22